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Servicios de Información al Ciudadano Ayudas
Ayudas
En esta ayuda encontrará recomendaciones acerca del sitio y explicaciones técnicas sobre su funcionamiento.
* Acerca del sitio de Corpoguajira
* ¿Cómo navegar por la página o cómo buscar información?
* Aspectos técnicos
* Ventajas del diseño gráfico del sitio
Acerca del sitio web de Corpoguajira
Un medio de participación
Usted, ciudadano, ciudadana, tiene derecho a conocer la información sobre la administración de nuestra entidad. Teniendo acceso a esta información usted puede participar opinando o debatiendo sobre el plan de desarrollo, los programas y proyectos, el presupuesto de inversión y de funcionamiento, los ingresos, los contratos y contratistas, las licitaciones, las hojas de vida de los principales servidores públicos y sus funciones, los informes de rendición de cuentas, entre otras acciones y procesos y su equipo.
Usando este sito web la ciudadanía tiene la oportunidad de quejarse y comunicarse directamente con el Director a través de un formulario de fácil diligenciamiento. Para ello, en la parte superior encontrará las barras Quejas y reclamos y Contactenos
Conocer la información y participar en las acciones de la administración pública ayuda a a fortalecer el control social y el sentido de responsabilidad de los servidores públicos, lo cual redundan en la conservación de los bienes públicos.
Esta página web, por ser un medio electrónico dinámico, no tiene restricciones de espacio, ofrece información oportuna, completa, actualizada, de fácil acceso y compresible para todos.
¿Cómo navegar por la página o cómo buscar información?
Usted puede navegar en esta página de varias maneras:
1. Consultando la barra de navegación horizontal y/o vertical: Esta barra se encuentra en la parte superior y al lado izquierdo de la pantalla. Allí están las distintas secciones de la página. Pulsando sobre una de estas secciones se desplegará un menú con los subtemas de las secciones.
2. Consultando el mapa del sitio: El mapa está ubicado en la parte superior de la página. Esta opción brinda una mirada general de todos los temas y subtemas. Desde aquí puede enlazar o abrir de forma rápida las secciones que le interesen.
3. Utilizando el buscador: El buscador se encuentra en la parte superior de la página. Esta opción permite buscar información de forma rápida y exacta atravez de Google. Escriba sobre el espacio en blanco una palabra que identifique el tema a buscar y presione la tecla “Entrar”.
Para volver a la página de inicio desde cualquiera de las páginas interiores, seleccione el aviso de Inicio que está en la parte superior de pantalla.
Aspectos técnicos
Sobre los documentos en formato (PDF)
Los archivos adjuntos que usted encontrará en este sitio se encuentran en un formato llamado Portable Document Format (PDF), y para poder visualizarlos es necesario disponer de un programa que entienda dicho formato. Hay varios programas, la mayoría gratuitos, capaces de mostrar e imprimir estos documentos. Si Usted todavía no tiene instalado ninguno, le recomendamos usar el Adobe Acrobat Reader, disponible en varios idiomas y para distintas plataformas.
Hay dos motivos principales por los cuales usamos este formato de archivo para la publicación de documentos en el sitio:
* Seguridad: El formato PDF no es fácilmente editable. Los documentos que se descarguen de este sitio como PDF no van a poder ser fácilmente modificados por la persona que los obtuvo.
* Accesibilidad: El formato PDF se ha convertido en un estándar para la publicación de documentos en línea. Por ello, existen programas capaces de visualizar los documentos PDF en una amplia variedad de plataformas, por lo que no se plantean limitaciones técnicas a los visitantes del sitio para que puedan acceder a la información.
Ventajas del diseño gráfico del sitio web de Corpoguajira
El diseño gráfico de este sitio ha sido implementado usando tecnologías estándar de la web, según lo especificado por el World Wide Web Consortium, el organismo encargado de establecer las políticas y especificaciones técnicas que regulan Internet (world wide web).
Concretamente, el diseño gráfico se ha creado con Hojas de Estilo, o CSS por sus siglas en inglés. Las hojas de estilo son un conjunto de instrucciones escritas en lenguaje HTML, (HTML es el lenguaje que se usa para publicar contenidos en internet) que definen las apariencias de una página web con el objetivo de que sus estilos se parezcan.
Se aplican recursos en flash para ofrecerles a los navegadores dinamismo y vivesa ademas de originailad, volviendo la pagina mas atractiva para el usuario
Además de brindar una apariencia uniforme, las hojas de estilo presentan otras ventajas como:
Accesibilidad para todas las personas
Las características técnicas de este sitio web permiten a las personas con discapacidades físicas navegar y obtener información con mayor facilidad. Mucho sitios presentes en la red no cuentan con esta especificación, lo que imposibilita el acceso a las personas con limitaciones físicas.
Control de la impresión en papel
El uso de hojas de estilo permite un mejor control de lo que se imprime en papel, facilitando la eliminación de áreas del diseño que no son útiles en una copia impresa como gráficas o menú de navegación, lo que conlleva a la vez un menor consumo de tinta de la impresora.
Facilidad de administración
El uso de Hojas de Estilo (CSS) permite a los administradores mantener el sitio web de forma sencilla. El administrador puede hacer, con instrucciones simples, cambios en la apariencia de todo el sitio modificando tan solo un archivo.
Buena presentación en todos los navegadores
Se debe tener en cuenta que existen múltiples programas de navegación para Internet. Además del Internet Explorer, el más conocido, usted puede navegar con la ayuda de otros programas como Firefox, Mozilla u Opera.
Usando las Hojas de Estilo las páginas web se presentan adecuadamente en la mayoría de los navegadores. Pero si la página web de municipios no se está presentando bien en su navegador, es posible que la versión de su navegador sea muy antigua. En este caso, le recomendamos actualizar su programa a una versión más reciente.
Es importante tener en cuenta que la página web de municipios se presenta adecuadamente en las siguientes versiones de navegadores:
* Firefox 1.0 o versión superior.
* Mozilla 1.0 o versión superior.
* Opera 6.0 o versión superior.
* Internet Explorer 5.0 o versión superior.
* Netscape 6.0 o versión superior
10 Mayo 2011
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Otros
indice:
- Preguntas Frecuentes
- Preferencias de usuario y configuraciones
- Publicación de mensajes
- Formatos y tipos de temas
- Niveles de usuario y grupos
Problemas acerca de la autenticación y registro
¿Por qué me tengo que registrar?
No está obligado a hacerlo, la decisión la toman los administradores y moderadores. En algunos casos necesitará registrarse para publicar temas y respuestas. Sin embargo, estar registrado le dará acceso a contenidos adicionales y/o ventajas que como usuario invitado no difrutaría, como tener su imagen personalizada (avatar), mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etc. Tan solo le tomará unos segundos. Es muy recomendable.
¡Perdí mi contraseña!
Solo tienes que ingresar en el enlace que dice: Contraseña olvidada? Nombre de Usuario , que esta debajo de la casilla de autenticación , sigue los pasos, este te pedirá el correo con que te registraste y te enviara un mail con un link de recuperación de contraseñas.
Me registré ¡y no me puedo identificar!
Recuerda que una vez registrado debes comprobar en tu correo con el link de validación. Recuerda que a veces aparece como Spams
Preferencias de usuario y configuraciones
¿Cómo se puede cambiar mi configuración?
Una vez registrado en la pestaña perfil puede editar tu configuración y datos personales, incluso añadir un avatar
La hora en los foros no es correcta!
Cambia tu configuración de hora y zona en la pestaña perfil después de autenticado
¿Cómo se puede poner una imagen abajo de mi nombre de usuario?
En la pestaña perfil que aparece después de que te registras, seleccionas EDITAR y luego IMAGEN DE AVATAR. Tamaño del Avatar: El sistema lo selecciona de manera automática el Peso: 250 kb Nada de porno, racismo, o lo que sea que incumpla alguna norma
Publicación de mensajes
¿Cómo se puede publicar un mensaje en el foro?
Para publicar un nuevo tema en el foro registrate como miembro, haciendo clic en el enlace de registro, generalmente arriba de cada página. Seguramente necesites registrarse antes de poder publicar y reponder. Abajo de cada foro encontrarás una lista de acciones permitidas. Ejemplo: Podéss publicar nuevos temas, Puede votar en las encuestas, etc.
¿Cómo se puede editar o borrar un mensaje?
A menos que sea administrador o moderador, solo puede borrar o editar sus propios mensajes. Para editarlos debe hacer clic en en botón editar, a veces esta opción solo es válida durante un cierto periodo de tiempo. Si alguien respondió su tema, encontrarás un pequeño texto en el tuyo diciendo que ha sido modificado y las veces que lo ha hecho. No aparece si fue un moderador o la administración el que lo editó, aunque la mayoria de las veces dejan un mensaje aclaratorio. Los usuarios normales no podrán borrar sus temas luego de que alguien haya respondido el mismo.
¿Cómo se puede añadir una firma a mi mensaje?
Para agregar una firma, solo tienes que editar tu perfil en la pestaña de INFORMACION DE PERFIL y al final agregas tu firma
¿Cómo se puede reportar un mensaje a un moderador?
Si la administración lo permite, debería ver un botón para reportar mensajes cerca del mismo. Haciendo clic sobre el botón, el foro le llevará y guiará a través de ciertos pasos necesarios para reportar el mensaje.
¿Por qué mis mensajes necesitan ser aprobados?
la administración del foro tal vez ha decidido que los mensajes publicados en el foro, en el que estas mensajeeando, necesiten ser revisados antes de aprobarlos. También es posible que la administración le haya ubicado en un grupo de usuarios cuyos mensajes necesitan ser revisados antes de aprobarlos. Por favor comuniquese con el adminsitrador para más información al respecto.
Formatos y tipos de temas
¿Qué es el código BBCode?
BBcode es una implementación especial de HTML, ofrece un gran control de formato de los objetos particulares de las publicaciones. El uso de BBCode debe ser habilitado por la administración, pero también puede ser deshabilitado del formulario de mensajeeo. BBCode a si mismo es similar en estilo al HTML, pero los tags se encuentran encerrados entre corchetes [ y ] en lugar de < y >. Para más información puede ver el manual de BBCode. El enlace aparece cada vez que vas a publicar un mensaje.
¿Puedo usar HTML?
No. No es posible publicar en HTML. Muchos de los formatos y acciones que se pueden ejecutar utilizando HTML pueden ser aplicados utilizando BBCodes.
¿Qué son los emoticonos?
Los emoticonos son pequeñas imagenes que pueden ser utilizadas para expresar un sentimiento con un pequeño código, e.j. :) denota felicidad, mientras que :( denota tristeza. La lista completa de emoticones puede verse en el formulario de publicación. Tratá de no abusar del uso de emoticones, pues pueden hacer que un mensaje se vuelva muy díficil de leer y un moderador remueva el tema o los emoticones del mensaje. La administración puede fijar un límite para el número de emoticones a utilizarse en un mensaje.
¿Puedo publicar imagenes?
Sí, las imagenes se pueden mostrar en sus mensajes. Si la administración permite adjuntar archivos, puede subir la imagen directamente al foro. De otra manera, debe guardar primero su foto en un servidor de acceso público, e.j. http://www.ejemplo.com/mi-imagen.gif. No puede publicar imagenes que se encuentren en su PC (a menos que sea un servidor de acceso público) ni tampoco las que se encuentren guardadas bajo mecánismos de autentificación, e.j. hotmail o yahoo correo, sitios protegidos por contraseñas, etc. Para exhibir imagenes utilizá el BBCode cuya etiqueta es [img].
¿Qué son los temas fijos?
Los temas fijos aparecen en el foro por debajo de los anuncios y solo en la primer página. Muchas veces son importantes por lo que debería leerlos cada vez que sea posible. Como en los anuncios globales y anuncios, los permisos para fijar un tema son otorgados por La Administración.
¿Qué son los temas cerrados?
Los temas cerrados son temas donde los usuarios ya no pueden responder y las encuestas allí contenidas terminaron automáticamente. Los temas pueden ser cerrados por muchas razones. Esta decisión es tomada por la administración o un moderador. Tal vez pueda cerrar sus propios temas dependiendo de los permisos que le hayan concedido los administradores.
¿Qué son los iconos para los temas?
Son imagenes elegidas por el autor del tema para indicar el contenido del mismo. La posibilidad de usar iconos en los mensajes depende de los permisos otorgados por La Administración.
Niveles de usuario y grupos
¿Qué son los Administradores?
Los Administradores son los usuarios asignados con el mayor nivel de control sobre el foro entero. Estos usuarios pueden controlar todas las acciones y configuraciones del foro, incluyendo configuraciones de permisos, banneo de usuarios, creación de grupos usuarios y moderadores, etc. Dependen del fundador del foro y de los permisos que éste les ha dado. Ellos también tienen todas las capacidades de moderación en cada uno de los foros, dependiendo de las configuraciones realizadas por el fundador del sitio.
¿Qué son los Moderadores?
Los Moderadores son individuos (o grupos de individuos) que cuidan el foro día a día. Tienen la autoridad para editar o borrar mensajes, cerrarlos, abrirlos, moverlos, borrar y separar temas en el foro que moderan. Generalmente, los moderadores están presentes para evitar que los usuarios se salgan del tema tratado o publiquen spam y/o contenido malicioso.
o en 
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